देशभर में गैस सिलेंडर बुकिंग से जुड़े नए नियम लागू कर दिए गए हैं, जिनका सीधा असर आम उपभोक्ताओं पर पड़ेगा। अगर आप इन बदलावों से अनजान हैं, तो बुकिंग और डिलीवरी के दौरान परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
क्या हैं नए नियम?
नए नियमों के तहत अब गैस सिलेंडर बुकिंग के लिए उपभोक्ताओं को कुछ अतिरिक्त प्रक्रियाओं का पालन करना होगा। इसमें KYC अपडेट, मोबाइल नंबर वेरिफिकेशन और डिजिटल माध्यम से बुकिंग को प्राथमिकता दी गई है।
इसके अलावा, कुछ जगहों पर OTP आधारित डिलीवरी सिस्टम को भी लागू किया गया है, जिससे गैस की सही डिलीवरी सुनिश्चित की जा सके।
OTP और वेरिफिकेशन हुआ अनिवार्य
अब सिलेंडर डिलीवरी के समय उपभोक्ताओं को OTP बताना जरूरी होगा। बिना OTP के डिलीवरी नहीं की जाएगी। इसका उद्देश्य फर्जी बुकिंग और गलत डिलीवरी को रोकना है।
यह बदलाव पारदर्शिता बढ़ाने और उपभोक्ताओं के हितों की सुरक्षा के लिए किया गया है।
डिजिटल बुकिंग को बढ़ावा
सरकार और गैस एजेंसियां डिजिटल बुकिंग को प्रोत्साहित कर रही हैं। उपभोक्ता मोबाइल ऐप, वेबसाइट या IVRS के जरिए आसानी से गैस बुक कर सकते हैं।
इससे समय की बचत होगी और प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक बनेगी।
उपभोक्ताओं के लिए जरूरी सलाह
उपभोक्ताओं को सलाह दी गई है कि वे अपना मोबाइल नंबर अपडेट रखें और KYC प्रक्रिया पूरी कर लें। इसके अलावा, बुकिंग और डिलीवरी से जुड़े सभी अपडेट समय-समय पर चेक करते रहें।
